Una empresa omnicanal sigue una estrategia mediante la cual se relaciona con el cliente a través de diversos canales (tienda física, offline, online, telefónico) de forma coherente y con inventarios integrados, posibilitando que un cliente que inició una comunicación por una vía de interacción pueda continuarla por otra.
Incremento de la ayuda a las microempresas, ampliación a otros segmentos y nuevas categorías en el Kit Digital
Red.es -entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial- acaba de anunciar la modificación de la orden que rige el programa de ayudas del Kit Digital.
