Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes: encuentra respuestas a tus dudas

¿Tienes preguntas sobre cómo funciona la Oficina Acelera Pyme Click Rural? 

En esta sección de Preguntas Frecuentes encontrarás respuestas a las dudas más comunes de los usuarios. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos y estaremos encantadas de ayudarte.

Preguntas Frecuentes: encuentra respuestas a tus dudas

¿Cómo puedo solicitar alguno de los servicios de la Oficina?

A través de esta plataforma. Regístrate como usuario y podrás enviar tu consulta o solicitar una cita con el personal técnico para que te llamen o te atiendan en sus oficinas.

¿Qué coste tienen los servicios disponibles para la empresa?

Los servicios que ofrece la Oficina Acelera Pyme son gratuitos para la empresa.

¿Qué necesito para ser beneficiario de los servicios de la Oficina?

Si quieres iniciar un proceso de transformación digital y tienes dudas, te ofrecemos un asesoramiento personalizado. Si eres proveedor y quieres expandir tu tecnología o servicios TIC en el mercado objetivo, contáctanos.


Tan solo tienes que rellenar el formulario de consulta  o de cita previa para solicitar alguno de los servicios de la Oficina.

 

¿Son gratuitas las jornadas y talleres que se organizan? ¿Dónde me puedo apuntar?

Si, las jornadas y talleres son gratuitos y para apuntarte tan solo tendrás que rellenar el formulario de inscripción que aparece en la ficha de cada jornada o evento.

¿Qué es la transformación digital en los negocios?

El concepto de transformación digital es un cambio cultural en la organización de un negocio, en la forma de trabajar y de relacionarse con los clientes, mediante el cual pasan a emplearse nuevas tecnologías y estrategias digitales para automatizar procesos y poner el foco en la atención al cliente y la competitividad.

El objetivo es fomentar la innovación, mejorar la productividad, disminuir costes, aumentar la rentabilidad y/o expandir el negocio.

¿En qué fundamentos se basa la transformación digital?

La transformación digital se basa en tres pilares fundamentales:

  • Las tecnologías que se requieren o se emplean.
  • Las personas que hacen o harán uso de ellas.Talento digital.
  • Los procesos que serán optimizados o automatizados.
¿La transformación solo es para grandes empresas?

La transformación digital siempre implica una mejora en la eficiencia y la competitividad de un negocio, independiente de si es una gran empresa o una pequeña empresa con pocos trabajadores. La única diferencia estará en las tareas que cada una tendrá que llevar a cabo para conseguir esa transformación.

Precisamente la transformación permite automatizar procesos a las pequeñas empresas, tiempo que pueden invertir en poner foco en tareas que aporten diferenciación a su empresa.

¿Existe alguna subvención para poder implantar una solución digital en mi negocio?

Sí, existen ayudas y subvenciones para diversos sectores que pueden cofinanciar la implantación de tecnologías digitales. Desde nuestra Oficina Acelera Pyme podremos ayudarte a ver cuál es la que mejor encaje y se ajuste a tu perfil.

Preguntas Frecuentes: Programa Kit digital

¿Se puede ser beneficiario de la ayuda y ser Agente Digitalizador a la vez?

No. No podrán ser beneficiarias de las ayudas aquellas personas físicas o jurídicas que a su vez figuren como Agentes Digitalizadores Adheridos.

 

Tampoco pueden ser beneficiarios aquellas personas o entidades que hayan sido subcontratadas por los Agentes Digitalizadores o que colaboren para llevar a cabo la implantación de soluciones digitales.

¿Cómo se acreditarán el cumplimiento de los requisitos para resultar beneficiario de la ayuda?

La forma de acreditación de los requisitos se realizará de oficio durante las convocatorias correspondientes, una vez relleno el formulario y tras la aprobación de Red.es.

El órgano correspondiente realizará de oficio, previa autorización del solicitante, todas las comprobaciones necesarias para determinar el cumplimiento de los requisitos.

Una empresa española que tiene su domicilio fiscal ubicado en el extranjero, ¿puede ser beneficiaria de las ayudas?

No, en ningún caso. Solo podrán tener la condición de beneficiarios las empresas y personas en situación de autoempleo cuyo domicilio fiscal esté ubicado en territorio español. En el caso de que fuera distinta la sede de su principal centro operativo en España hasta la terminación de la actividad o de las actividades objeto de subvención.

¿Podrá recibir el beneficiario más de una subvención concedida o bono digital?

No, se otorgará un único bono digital por beneficiario entre todas las convocatorias del Programa, si bien el bono se podría utilizar para llevar a cabo diferentes soluciones de las 12 categorías existentes.

¿Puedo solicitar ayuda para un programa que acabo de comprar para mi empresa?

No, las ayudas se destinarán exclusivamente a financiar la adquisición de soluciones digitales disponibles en el Catálogo de Soluciones de Digitalización del Programa.

Sin embargo, sí que sería posible sustituir la solución ya contratada por una del Catálogo de Soluciones de Digitalización, siempre que ésta supusiera una mejora funcional.

Las actuaciones de las Oficinas Acelera Pyme de Campoo Los Valles, Saja Nansa y Valles Pasiegos configuran el proyecto Click Rural Pyme en Cantabria,  impulsadas por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, están cofinanciadas por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos Next Generation EU, en el marco de la agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, cuya cuarta medida del eje de actuación “Digitalización básica para las PYMESs”, incluye la creación de una red de Oficinas Acelera pyme.